صفحه نخست مدیروبلاگ تماس باما E mail خدمات آموزشی خدمات نرم افزاری
***********************************************

سمینار آشنايي با مدل تعالي سازماني( EFQM European Foundation for Quality Management) دانشگاه آزاداسلامي/ تاریخ ارائه 2/3/83 ارائه دهنده: رضا ترکمان

•فهرست مطالب

•مقدمه

•ارزشها و مفاهيم بنيادي

•شرح مدل و معيارهاي آن

•منطق امتيازدهي RADAR

•فرايند ارزيابي و مراحل تعيين سازمان متعالي

•كاربردهاونتايج استفاده از مدل

•ابزارهای مدلهای تعالی سازمان

تعريف تعالي سازماني :اقدامات چشمگير در اداره و نتايج حاصله سازمان بر پايه مفاهيم و اصول بنيادي شامل : نتيجه گرايي , مشتري گرايي , رهبري و ثبات در اهداف فرايندها و واقعيتها, مشاركت پرسنل , بهبود مستمر و نوآوري , منافع دو طرفه مشاركتها و مسئوليت اجتماعي